Le projet : Concevoir la nouvelle offre de services de l’association avec ses adhérents
Nous avons accompagné l’association Novéka!, qui fédère les professionnels des dispositifs médicaux et de la e-santé, dans sa réflexion sur l’émergence de nouveaux services à travers la mise en place d’une démarche de Design Thinking.
Une première étape a été initiée à la fin de l’année 2020 avec les Ateliers Emergence Design au cours desquels les participants ont expérimenté la méthodologie et les outils de Design Thinking pour mener une réflexion collective autour des enjeux de l’association, générer les premières idées et aboutir à deux scénarios d’usages.
Une seconde étape a été menée avec les Ateliers Résidence Innovation afin de poursuivre la réflexion et de développer les premiers scénarios imaginés.
Une première phase de cadrage, suivie d’une série d’entretiens avec les usagers et d’un atelier de co-création ont amené les participants à approfondir les problématiques identifiées au préalable et à explorer les réponses possibles sous forme de storytelling détaillés.
Une première phase de cadrage, suivie d’une série d’entretiens avec les usagers et d’un atelier de co-création ont amené les participants à approfondir les problématiques identifiées au préalable et à explorer les réponses possibles sous forme de storytelling détaillés.
Ce travail de co-création a permis d’aboutir à un grand nombre de solutions concrètes livrées sous la forme d’un cahier d’idées.
Design : Chloé Lemaitre x Cité du Design • 2020-2021
Client : Novéka!
Photos & illustrations : Chloé Lemaitre
Client : Novéka!
Photos & illustrations : Chloé Lemaitre
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Project: Design the association's new service offering with its members
We supported the Novéka! association, which brings together medical device and e-health professionals, in its reflection on the emergence of new services through the implementation of a Design Thinking approach.
A first stage was initiated at the end of 2020 with the Emergence Design Workshops, during which participants experimented with the methodology and tools of Design Thinking to lead a collective reflection around the association's challenges, generate the first ideas and come up with two usage scenarios.
A second phase was carried out with Ateliers Résidence Innovation to pursue the reflection and develop the first imagined scenarios.
An initial scoping phase, followed by a series of interviews with users and a co-creation workshop, led participants to delve deeper into the issues previously identified and explore possible responses in the form of detailed storytelling.
An initial scoping phase, followed by a series of interviews with users and a co-creation workshop, led participants to delve deeper into the issues previously identified and explore possible responses in the form of detailed storytelling.
This co-creation process resulted in a large number of concrete solutions delivered in the form of a book of ideas.
Design : Chloé Lemaitre x Cité du Design • 2020-2021
Client : Novéka!
Photos & illustrations : Chloé Lemaitre
Client : Novéka!
Photos & illustrations : Chloé Lemaitre
